Quejas , Sugerencias , Felicitaciones y Apelaciones
Expresi贸n de la insatisfacci贸n realizada por una persona y organizaci贸n, con respecto al servicio educativo , a la atenci贸n brindada por parte de un colaborador, a la prestaci贸n del servicio o al propio proceso de tratamiento de quejas, donde se espera una respuesta o resoluci贸n expl铆cita o impl铆cita.
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